6 erreurs à éviter dans les courriels professionnels

6 erreurs à éviter dans les courriels professionnels

Pas exactement.

La façon dont vous rédigez vos courriels peut favoriser ou freiner votre carrière.

Des experts en carrière ont fait part de leurs suggestions à ce sujet et nous en dressons la liste pour vous :

1. Ne pas répandre de rumeurs

Selon les experts, si vous faites des commérages par courrier électronique, vous risquez d'être licencié et de faire preuve d'amateurisme. Votre courrier électronique ne doit pas contenir de remarques désobligeantes sur d'autres membres de l'entreprise ou sur l'entreprise elle-même. Si vous ne suivez pas ce conseil, vous risquez d'être surpris par la rapidité avec laquelle les ragots se propagent.

2. Ne pas s'écarter du sujet

Le temps est un facteur crucial, il faut donc aller à l'essentiel lorsque vous rédigez des courriers d'affaires. Le message le plus important doit figurer en tête.

Pour cela, rédigez un brouillon et modifiez-le. Les courriels ne doivent pas dépasser un ou deux paragraphes, ce qui pourrait être trop long et fatigant pour le destinataire.

3. Pas d'affaires personnelles

Sur votre lieu de travail, votre temps est la propriété de l'entreprise. Ne menez pas d'affaires privées avec le courrier électronique de l'entreprise pour laquelle vous travaillez. C'est une erreur et cela peut vous attirer des ennuis.

4. Ne pas critiquer

Vous devez éviter de critiquer d'autres personnes dans des courriels, en particulier dans des courriels de groupe. Ces questions et les problèmes émotionnels interpersonnels doivent être résolus face à face.

Les experts suggèrent d'utiliser une règle appelée "la règle du titre". Comment vous sentiriez-vous si votre courrier faisait la une des journaux du lendemain ? Cela vous ferait-il plaisir ? Si vous répondez non, pensez à appuyer sur le bouton d'envoi !

5. N'envoyez pas de courrier lorsque vous êtes sentimental

Les pics de colère peuvent provoquer des messages involontaires et des résultats non désirés si vous envoyez des courriels lorsque vous êtes sous le coup de l'émotion. Les experts affirment qu'il ne faut pas envoyer de courrier électronique lorsque l'on est frustré, fatigué ou affamé. Vous devez contrôler votre état psychologique avant d'envoyer des courriers électroniques.

Vous pouvez retrouver un état d'esprit solide en vous éloignant de votre bureau, en marchant ou en prenant l'air.

6. Pas de blagues dans les courriels professionnels

Les plaisanteries sont agréables en personne, mais provoquent des malentendus par courrier électronique. Rachel Beohm, coach et formatrice chez FORTE, une société de coaching en communication non verbale, explique qu'il y a certains types de messages qui ne se traduisent pas bien dans les courriers électroniques. En l'absence de contact visuel, de tonalité de la voix et de gestes, le sarcasme peut être mal interprété.

Vous ne devez pas non plus écrire quoi que ce soit d'offensant sur la religion, l'origine ethnique, le sexe ou l'orientation sexuelle d'une personne. Cela pourrait entraîner des problèmes juridiques et vous faire perdre votre emploi.